Maksuvaatimukset

Tehdessäsi tilauksen iPhonetalo.fi-sivustolla hyväksyt, että tilaukseen sisältyy maksuvastuu.

Maksutavat

Yksityishenkilöt
Maksamiseen käytetään Klarna Checkout -palvelua, jossa valitset maksutavan tilauksen teon jälkeen. Valittanavasi ovat maksu suoraan nettipankin kautta, korttimaksu, lasku sekä toisinaan Klarnan omat kampanjat (esimerkiksi joulukampanja, jossa teet ostoksesi joulukuussa ja maksat vasta tammikuussa).

Lasku/kuitti lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen, kun tilaus on aktivoitu ja käsitelty.
Palvelujamme hyödyntämällä hyväksyt, että lähetämme Klarnalle tietoja. Tietoja käsitellään vallitsevien lakien ja ohjeistusten mukaisesti.

Yritykset
Korttimaksu Visa/Mastercard ? Tapahtuu suojatun yhteyden kautta Dibs/Babs-palveluun ja on maksuton.

Lasku ? Teemme yhteistyötä Klarnan kanssa. Laskulla tilaamista koskevat seuraavat ehdot:
- Sinun on oltava vähintään 18-vuotias
- Sinulla ei saa olla aikaisempia maksuhäiriömerkintöjä
- Toimitus voidaan tehdä ainoastaan viralliseen osoitteeseesi.
Summaan ei lisätä laskutusmaksua. Luottoaika on 14 päivää.
Jos et ole ennestään Klarnan tietokannassa, saatetaan sinulle tehdä luottotietojen tarkistus.


Mikäli osto ei onnistu, kun maksutavaksi on valittu lasku, voi se johtua kahdesta eri syystä:
1. Henkilötunnus, nimi tai osoite eivät täsmää väestörekisterissä olevien tietojen kanssa.
2. Sinulle ei myönnetä luottoa / sinulla on maksuhäiriömerkintä
Mikäli maksua ei suoriteta, lisätään summaan Klarnan 6 euron suuruinen muistutusmaksu sekä 25,5 % viivästyskorko.

Osamaksu
Sopiva maksutapa silloin, kun tahdot itse valita, minkä verran maksat joka kuukausi. Klarna-tili tarjoaa kuitenkin vielä enemmän. Paitsi että saat tilaamasi tuotteet aina ennen maksamista, keräät myös kaikki tekemäsi ostot yhdelle ja samalle tilille. Näin tapahtuu myös, kun teet ostoksia useissa eri kaupoissa Klarna-tilin kautta. Saat silloin vain yhden laskun ostojen määrästä riippumatta.
- Saat tilauksen aina ennen maksua
- Maksat alkaen 5 ?/kk tai 1/24 kokonaissummasta
- Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttitetojasi
- Kaikki ostosi kerääntyvät yhdelle tilille ja yhdelle laskulle
- Osta nyt ? maksa seuraavan kuun lopussa
- Laskutusmaksu aina 2,9 ? ostojen määrästä riippumatta
- Voit maksaa koko summan kerralla milloin tahansa
- 0 ? avausmaksu. Klarna-tilin vuosikorko on 1000 euron ostossa 19,5 % ja sen todellinen vuosikorko on 26,99 %. Toisin sanottuna keskimääräiset korkokustannukset ovat noin 1,6 ? kuukaudessa, kun ostat 1000 eurolla.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai jokin mietityttää, voit soittaa Klarnalle numeroon 09-425 99 771, ma pe klo 08:00-18:00.

Kuljetusmaksu
Meillä on käytössä kiinteä 6,9 euron suuruinen kuljetusmaksu painosta ja koosta riippumatta.

Toimitus
Jos teet tilauksesi ennen kello 14:00, lähetämme sen samana päivänä (koskee ARKIPÄIVIÄ). Otathan huomioon, että tämä koskee vain varastossa olevia tuotteita. Kaikki tuotteet ovat pääsääntöisesti varastotuotteita, mutta jos jokin tuote on vastoin odotuksia loppunut varastostamme, kestää sen toimituksessa tuotteesta riippuen 3?90 päivää, sillä meidän on tilattava se toimittajaltamme.
Mikäli tuote on toimittajallamme jälkitoimituksessa, otamme sinuun yhteyttä ja voit valita, toimitammeko tilauksen muut tuotteet vai haluatko odottaa jälkitoimituksessa olevan tuotteen saapumista toimittajaltamme.
Yrityspaketit ja painavat tuotteet lähetetään DHL:n ja Bringin kautta. Kevyet paketit ja pienemmät kirjeet lähetetään PostNordin kautta.
Emme tarjoa osatoimitusta varastotietojen pitäessä paikkansa.

Sinulla on oikeus purkaa kauppa, mikäli et hyväksy ehdotettua uutta toimitusaikaa mahdollisen myöhästymisen sattuessa.
Eri varastotilanteemme:
Varastossa - tuotetta on omassa varastossamme Ruotsin Kalmarissa
Varastossa, 3-5 päivää - tuotetta on kaukovarastossamme
4-14 päivän toimitusaika - tuotetta oletetaan olevan toimittajamme varastossa, mutta asiasta ei ole varmuutta
2-4 viikon toimitusaika - tuotteita ei ole varastossa ja ne tilataan Euroopan ulkopuolelta (esim. USA:sta, Aasiasta)
4-6 viikon toimitusaika - tuotteet, jotka ovat toimittajalla jälkitoimituksessa ilman alustavia toimitusajankohtia
Tilaukset toisten nimissä
Tuotteiden tilaaminen toisen henkilön nimellä tai osoitteella ei ole sallittua ilman, että henkilö on tietoinen asiasta ja hyväksyy sen. Kaikki valheelliset tilaukset ilmoitetaan poliisille. Tilausten IP-osoite jää meille muistiin ja se liitetään ilmoitukseen poliisille.

Peruutus
Kun tilauksen tila on Vastaanotettu tai Käsittelyssä, voi sen peruuttaa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen .
Jos tilaus on jo lähetetty, voit hyödyntää peruutusoikeuttasi. Voit lukea siitä lisää alla.

Avoin kauppa / peruutusoikeus
Etämyyntiä koskevan lain mukaan nettikaupan on tarjottava 14 vuorokauden peruutusoikeus.
Olemme kuitenkin niin varmoja tuotteidemme hyvästä laadusta, että olemme päättäneet tarjota 30 päivän peruutusoikeuden! Huomaathan, että sinun on lähetettävä tuotteet meille takaisin 14 vuorokauden kuluttua siitä, kun olet ilmoittanut palauttavasi koko tilauksesi tai osan siitä.
Mikäli et poikkeuksellisesti halua hyödyntää peruutusoikeutta, noudata palautusohjeitamme.
Avoimessa kaupassa emme korvaa meille lähettämisestä koituvia toimituskuluja. Vastuu siitä, että lähetys tavoittaa meidät, on sinulla asiakkaana. Mikäli palautat lähetyksen palautusjärjestelmämme ulkopuolella, on sinun vastuullasi huolehtia, että se toimitetaan varastollemme ? ts. yrityspakettina tai vastaavana. Meillä ei ole mahdollisuutta hakea lähetyksiä noutopisteistä. Tämä koskee sekä reklamaatioita että palautuksia.
Reklamaatioiden/takuuasioiden ollessa kyseessä korvaamme lähetyskulut kirjeistä (ei siis kirjatuista kirjeistä tai postipaketeista).
Hyvitämme tilaussumman 30 päivän sisällä.
Myönnämme täyden hyvityksen vain, jos alkuperäinen pakkaus palautetaan tuotteen mukana ja se on koskematon. Mikäli pakkaus on viallinen tai tuotetta on vahingoitettu vähennetään hyvityksestä 30?100 % tuotteen arvosta.
Huom.! Avoin kauppa ei ole voimassa, jos olet:
avannut kuulokkeiden/kuulokemikrofonin/bluetoothin pakkauksen.
Jos kyseessä on rikkinäinen tuote, on takuu voimassa. Lue siitä lisää alla.

Takuu
Annamme tuotteillemme kuuden kuukauden takuun. Suurin osa merkeistä/valmistajista tarjoaa tätä pidemmän takuuajan. Takuu ei koske tuotteen huolimattomasta tai sopimattomasta käytöstä johtuvia vaurioita.

Reklamaatio
Noudatamme Ruotsin kuluttajakauppalakia (KKL), joka antaa sinulle asiakkaana oikeuden tehdä tuotteesta reklamaatio kolmen vuoden ajan ostopäivästä. Reklamaatio-oikeus toimii näin:
Ensimmäisen kuuden kuukauden ajan on meidän (iPhonetalo) vastuullamme osoittaa, että sinä ostajana olet aiheuttanut vian. Tämän jälkeen sinun on osoitettava, että tuote on ollut alun perin viallinen.
Reklamaation on aina tapahduttava kohtuullisessa ajassa.
Hyväksytyn reklamaation ollessa kyseessä vastaamme me kuljetuskuluista.

Mahdollisissa erimielisyyksissä seuraamme Kuluttajariitalautakunnan suosituksia.

Jos tahdot tehdä tuotteesta reklamaation, seuraa palautusohjeitamme.

Virheelliset hinnoittelut
Pidätämme oikeuden virheellisiin hintoihin.

Asiakastietojen kirjaaminen ja tallentaminen
Emme koskaan myy tai välitä tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille. Kirjaamme vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilauksen teon kannalta, kuten nimi ja osoite. Sähköpostiosoite on annettava, jotta voimme lähettää tilausvahvistuksen sekä tilauspäivityksiä.
Kirjaamme IP-osoitteen vain valheellisten tilausten varalta.

Ikäraja
Jotta voit tehdä ostoksia iPhonetalo.fi-sivustolla, on sinun oltava yli 18-vuotias. Jos olet alle 18 vuotta, on sinulla oltava vanhempien tai huoltajan suostumus. Hyväksyt nämä ostoehdot tilauksen tehdessäsi.

Väärällä nimellä, henkilötunnuksella tai osoitteella tehdyistä tilauksista ilmoitetaan poliisille.